Política de Privacidade

1. IDENTIFICAÇÃO

O Responsável conjunto pelo tratamento é:

Behappy Lodge & Brunch, Lda

  • Sede social: Avenida da Praia, nº 2637; Código postal: 3885-404 Esmoriz
  • NIPC: 515874973
  • Email: behappylodge@gmail.com
  • Morada: Avenida da Praia, nº 2421; Código postal: 3885-405 Esmoriz
2. CONSENTIMENTO

Ao aceitar esta Política de Privacidade, o utilizador é informado e dá o seu consentimento livre, informado, específico e sem ambiguidade para o tratamento dos dados pessoais que forneça no website www.behappylodge.com. Sempre que submeter informação através deste website, autoriza a recolha, utilização e divulgação desta informação de acordo com esta Política de Privacidade.

3. RECOLHA DE INFORMAÇÃO

Informação fornecida pelo utilizador
Algumas áreas deste website podem pedir que submeta dados de informação pessoal de forma a ter acesso a áreas específicas ou proceder a determinadas ações (por exemplo, submeter pedido de contacto). Nestes casos, será informado qual a informação facultativa e qual a necessária para proceder.

Informação passiva
À medida que navega através deste website, certas informações anónimas podem ser passivamente recolhidas (isto é, reunidas sem que tenha fornecido as informações ativamente), usando várias tecnologias, tais como cookies, etiquetas da internet ou sinalizadores da Web e recolha de dados da navegação (ficheiros de registo, registos de servidores, sequência de cliques).

Tipos de dados

  • Dados de identificação: nome, apelido, nacionalidade, dados de tráfego no Website.
  • Dados de contacto: endereço de email e número de telefone.

Origem dos dados

Estas informações podem ser recolhidas através de:

  1. Processo de registo no website aquando da sua reserva;
  2. Informações de transações no ato de uma reserva através do website;
  3. Cópias de registos de correspondência trocada com o utilizador, no caso do cliente contactar;
  4. Respostas fornecidas em questionários para fins de análises estatísticas;
  5. Uso, visualizações e dados técnicos, incluindo seu identificador de dispositivo ou endereço IP, no momento de visita ao site ou abertura de e-mails que enviamos;
  6. Pesquisas realizadas no website;
  7. Preenchimento de formulários existentes no website;
  8. Subscrição de Newsletters;

Outras iniciativas de Marketing que tenham como objetivo a angariação de contactos.

4. FINALIDADE DOS DADOS

Os dados recolhidos no website destinam-se a:

  1. Processamento de pedidos de informação por parte dos Clientes;
  2. Envio de informação sobre promoções e serviços/produtos;
  3. Estudos de mercado, avaliação de perfil e preferências de consumidores;
  4. Envio de convites para iniciativas que tenham a participação do Behappy Lodge & Brunch;
  5. Campanhas de publicidade de pesquisa do Lodge e seus parceiros;
  6. Otimizar os produtos e serviços do Lodge;
  7. Detetar, investigar e impedir atividades que possam ser ilegais ou violar as políticas impostas pelo Lodge.

Os dados dos clientes não serão transmitidos a terceiros, exceto:

  1. A fornecedores que usamos para apoiar o nosso negócio (tais como serviços de atendimento, suporte técnico, serviços de entrega e instituições financeiras);
  2. Em ligação com a venda, cessão ou outra transferência do negócio deste website com o qual a informação se relaciona;
  3. Para responder a pedidos de execução da lei ou, onde necessário, pelas leis aplicáveis, ordens de tribunal ou regulamentos governamentais. A recolha, uso e divulgação de informação contemplada nesta Política de Privacidade pode envolver uma transferência da informação para jurisdições localizadas fora do seu país de residência que podem não ter leis e regras equivalentes no que respeita à informação pessoal identificável.

Nos três casos exigiremos a estes terceiros que concordem em tratar essa informação de acordo com esta Política de Privacidade e usá-la para os mesmos fins.

5. PRAZO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os seus dados serão guardados durante os seguintes períodos:

  • Dados fornecidos para a análise do uso do Website: armazenados até as cookies serem apagadas.
  • Dados fornecidos em formulários de contacto e no Website: armazenados pelo período necessário para tratar e responder ao seu pedido e, no final, durante o período de prescrição para ações judiciais resultantes deste pedido.
6. LINKS PARA OUTROS WEBSITES

Este website pode conter links ou referências para outros websites em relação aos quais esta Política de Privacidade não se aplica.

7. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Quando visitar o nosso Site, será requerido o seu consentimento para a criação e gravação no seu computador de um ficheiro de texto (Cookie). Este ficheiro vai permitir-lhe uma maior facilidade e rapidez no acesso ao Site, bem como a sua personalização de acordo com as suas preferências. A maioria dos browsers aceita estes ficheiros (Cookies), mas o Cliente poderá apagá-los ou definir automaticamente o seu bloqueio.

8. RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR

O utilizador garante ter mais de dezoito (18) e é responsável pela veracidade de todos os dados divulgados e deverá manter a informação fornecida atualizada conforme à sua situação atual. Será responsável por informações falsas ou imprecisas fornecidas no Website e por danos diretos ou indiretos causados ao Behappy Lodge & Brunch e a terceiros.

9. DIREITOS DO UTILIZADOR

Enquanto titular de dados pessoais e em relação aos dados pessoais objeto de tratamento por parte do Behappy Lodge & Brunch, o utilizador tem os seguintes direitos:

  • O direito de acesso aos seus dados pessoais;
  • O direito de retificação dos seus dados pessoais;
  • O direito ao apagamento dos seus dados pessoais;
  • O direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
  • O direito de portabilidade dos dados pessoais por si fornecidos;
  • O direito de oposição a determinado tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito;
  • O direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado.

Para o exercício dos referidos direitos, enquanto titular dos dados pessoais em causa, poderá entrar em contacto através do seguinte endereço de email ou endereço de correio: info@behappylodge.com ou Avenida da praia, nº 2421; Código postal: 3885-405 Esmoriz).

10. SEGURANÇA

O Behappy Lodge & Brunch compromete-se a tratar a sua Informação Pessoal com a máxima privacidade, confidencialidade e segurança. Através de rigorosas medidas de segurança aplicadas, o Behappy Lodge & Brunch protege os seus dados pessoais da perda, má utilização, acesso não autorizado, alteração e destruição dos mesmos, com todos os meios técnicos ao seu alcance.
No entanto, os utilizadores e clientes devem estar cientes que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

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